"Nuestra etica profesional no nos permite hablar de las
debilidades de nuestra competencia solo nos enfocamos en
nuestras fortalezas y en la competencia leal."
¡COMPETIMOS CON DISEÑOS Y CALIDAD!
MISIÓN
Satisfacer a nuestros clientes ofreciéndoles soluciones prácticas a sus necesidades de calefacción y de aplicación térmica a través de la atención cálida, profesional y oportuna de nuestro personal.
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VISIÓN
En el 2012 HEATING TERMOLINEA E.U. estará posicionada en Colombia como una de las mejores marcas nacionales en la fabricación de sistemas de calefacción ambiental no tradicionales a partir de la consolidación del servicio, procesos y normas de calidad que conlleven a la satisfacción de nuestros clientes, el crecimiento de la organización y una rentabilidad esperada.
POLÍTICA DE CALIDAD
Para HEATING TERMOLINEA E.U. lo más importante es la satisfacción del cliente, la calidad del producto y del servicio lograda a partir de la fabricación, alquiler, mantenimiento y comercialización de soluciones prácticas de calefacción ambiental no tradicional que cumpla con los requisitos del cliente, la organización y las normas de referencia para su fabricación. Para ello contamos con productos competitivos en el mercado, Servicio técnico, personal competente, que asegure el mejoramiento continuo y la eficacia del S.G.C, el posicionamiento de la marca DRAGONER® y la rentabilidad a los socios.
OBJETIVOS DE CALIDAD
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Mantener el mejoramiento continuo y la eficacia del S.G.C
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Brindar un servicio técnico
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Mantener Personal competente
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Asegurar un producto que cumpla con los requisitos del cliente, la organización y las normas de referencia para la fabricación.
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Mantener productos competitivos en el mercado.
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Mantener la satisfacción y fidelización de los clientes.
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Posicionar a Dragoner como una de las mejores marcas nacionales en la fabricación de sistemas de calefacción ambiental no tradicional
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Garantizar la rentabilidad de la empresa a partir de la optimización de recursos.
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